6월 25일 토요일 <날씨 전쟁의 역사를 바꾸다>

특별 프로그램 예약을 네이버에서 6월 5일에 했고, "예약이 확정되었습니다"라는 알림을 받았습니다.

6월 24일 전날에 "내일은 특별프로그램 이용일입니다"라는 이용 예약 알림까지 받고

다른 일정 취소하고 30분 걸려서 도착했더니 예약이 안되어서 교육을 들을 수가 없다네요.

예약을 누르면 자동으로 뜨는 메시지이며, 교육은 당첨된 사람만 들을수 있다는 답변만 들었습니다.

 

1. 당첨의 기준은 뭔가요?

2. 교육이 한두번도 아니고, 저처럼 이렇게 찾아오는 사람이 한두명도 아닐텐데

예약할 때 네이버에 "당첨된 사람만 수강이 가능하며 문자로 안내한다"는 안내문구 한 줄 넣는게 어렵나요?

아니면 예약 확정이 아니라고 문자 한통 넣는게 어렵나요? 당첨된 사람에게 문자 보내기가 가능하다면, 안된 사람에게도 문자 같이 보내는건 어렵지 않을텐데요..

 

주말에 어렵게 방문했는데 너무 황당하고 어이없고 불쾌합니다.

앞으로 시정할 수 있는 부분인데.. 왜 지금까지 안하셨나요? 책임있는 답변 주세요